¿Tienes alguna duda?


Dentro de la península los paquetes se recibirán en *24/48 horas hábiles, Baleares entre 24-48 horas hábiles y Canarias, Ceuta y Melilla aproximadamente entre 48 y 72 horas. (sin contar posibles retenciones de aduanas, en las cuales no tenemos responsabilidad en los retrasos).

*24 horas siempre y cuando el pedido se realice antes de las 18:00pm de Lunes a Jueves. Los viernes hasta antes de las 17 horas se podrán hacer envíos y serán recibidos el lunes.

Los pedidos realizados los fines de semana (a partir del Viernes a las 17 horas hasta el Domingo) serán tramitados el lunes y el martes lo tendrá en sus manos.

** EXCEPCIÓN: Tenemos siempre el stock actualizado, pero puede que por exceso de volumen de ventas de un artículo este se agote. Se lo haremos saber lo más rápido posible.



GASTOS DE ENVIO GRATIS AL SUPERAR LOS 49.90€ (SIN INCLUIR GASTOS DE ENVÍO), SÓLO PENÍNSULA Y BALEARES. 

PARA CANARIAS, CEUTA Y MELILLA  ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE 90€

 

Hice mi pedido ayer por la tarde, ¿Por qué no lo he recibido aún?

Intentamos procesar los pedidos que se realizan hasta las 18.00 de la tarde (siempre dependiendo del volumen de pedidos que recibamos) para que salgan el mismo día y al día siguiente nuestros clientes los tengan ya en mano. A partir de esa hora los pedidos realizados se procesarán al día siguiente.

 

Soy Canario, ¿cuánto tardo en recibir mi pedido?

Los envíos a Canarias tardan entre 48  y  72 Horas, así como el seguimiento lo podrás realizar a través de la web de Correos.

Soy Canario, ¿por qué solo se realizan los envíos con Correos?

Se realizan únicamente por Correos debido a la diferencia de regímenes fiscales (IVA-IGIC) para agilizar los trámites que con una empresa privada de transporte te verías obligado a hacer (despacho aduanero, arancel, 5% IGIC) con el incremento en el coste que ello conlleva.

 

 

GASTOS DE ENVÍO

 

España (Península) 4.90 €  (IVA 21% incl.)

España (Baleares) 4.90 €  (IVA 21% incl.)

España (Canarias, Ceuta y Melilla) 9,90 € (IVA 21% no incluido)

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